Këshilltar për Klientë Individual (m/f) – Mitrovica e Veriut

Kompetencat

• Diplomë universitare (preferohet Bachelor në Ekonomi, Menaxhment apo të ngjashme);
• Dy (2) vite përvojë pune, përvoja në sektorin bankar përbënë avantazh;
• Aftësi të shkëlqyeshme të shitjes dhe prezantimit;
• Aftësi të shkëlqyeshme të komunikimit;

Përshkrimi i vendit të punës:

• Promovimi dhe shitja bankare ne baze te strategjisë se shitjes ne nivel te përgjithshëm;
• Hapja dhe menaxhimi i llogarive per persona individual ;
• Shitja dhe aplikimi i shërbimeve elektronike;
• Aplikimi dhe lejimi fizik i kartelave debitorë dhe kreditore;
• Prezanton bankën në treg;
• Identifikon klientët potencial për kreditë për klientë fizik përmes promovimit të ofertës kreditore;
• Atakon klientë te rinjë duke shfrytëzuar informata të ndryshme nga klientët ekzistues apo gjen forma tjera;
• Mbledh, analizon dhe verifikon informatat që lidhen me kredi kërkuesin;
• Menaxhon/monitoron në mënyrë cilësore kualitetin e portfolios për klientët fizik;
• Menaxhon/monitoron me sukses ciklin e ri pagesave mujore të kredive të aprovuara;
• Krijon relacione afatgjate dhe profesionale me klientë;
• Organizon të gjitha dokumentet sipas politikave, procedurave dhe dokumenteve tjera zyrtare;
• Kryen edhe punë të tjera sipas kërkesës së Mbikqyrësit Direkt;
• Respekton dhe ruan konfidencialitetin e të gjitha informacioneve që lidhen me bankën dhe aktivitetin e bankes. Kjo përfshin informacione rreth klientëve, kontraktorëve strategjive të biznesit, dhe çdo të dhënë tjetër konfidenciale;

Çfarë ofrojmë ne?

• Një mjedis pune që promovon komunikimin e hapur dhe transparent;
• Mundësi për rritje profesionale brenda një mjedisi dinamik bankar;
• Mbulimin e sigurimit shëndetësor për punonjësin;
• Të premtën me orar të shkurtuar;

Procedura e aplikimit:

Plotësoni formën për aplikim online. Pas seleksionimit të dokumentacionit do të ftohen vetëm kandidatët të cilët do të hyjnë në listën e ngushtë. Siguria e të dhënave dhe parimet e privatësisë janë të rëndësishme për ne. Ne do t’i trajtojmë të dhënat e juaja me konfidencialitet të plotë.

Afati i aplikimit është deri me datë: 05/ 01/ 2025.

                                                                                   Savjetnik za individualne klijente (m/z) – Severna Mitrovica

Kompetencije

• Univerzitetska diploma (prednost imaju diplomirani ekonomisti, menadžeri ili slična usmerenja);
• Dve (2) godine radnog iskustva (iskustvo u bankarskom sektoru je prednost);
• Izvrsne prodajne i prezentacione veštine;
• Izvrsne komunikacione veštine.

Opis radnog mesta

• Promocija i prodaja bankarskih usluga u skladu sa strategijom prodaje na opštem nivou;
• Otvaranje i upravljanje računima za fizička lica;
• Prodaja i primena elektronskih usluga;
• Podnošenje zahteva i fizičko izdavanje debitnih i kreditnih kartica;
• Predstavljanje banke na tržištu;
• Identifikacija potencijalnih klijenata za kredite za fizička lica kroz promociju kreditnih ponuda;
• Pristupanje novim klijentima putem preporuka ili pronalaženjem drugih oblika pristupa;
• Prikupljanje, analiza i verifikacija informacija u vezi sa podnosiocima zahteva za kredit;
• Kvalitetno upravljanje i monitoring portfelja klijenata fizička lica;
• Uspešno upravljanje i monitoring mesečnog ciklusa otplate odobrenih kredita;
• Izgradnja dugoročnih i profesionalnih odnosa sa klijentima;
• Organizacija svih dokumenata u skladu sa politikama, procedurama i drugim zvaničnim dokumentima;
• Obavljanje drugih poslova prema zahtevu direktnog nadzornika;
• Očuvanje poverljivosti svih informacija povezanih sa bankom i njenim aktivnostima, uključujući informacije o klijentima, saradnicima, poslovnim strategijama i svim ostalim poverljivim podacima.

Šta mi nudimo?

• Radno okruženje koje promoviše otvorenu i transparentnu komunikaciju;
• Mogućnost profesionalnog rasta u dinamičnom bankarskom okruženju;
• Pokriće zdravstvenog osiguranja za zaposlenog;
• Skraćeno radno vreme petkom.

Procedura prijave

Popunite online prijavni obrazac. Nakon selekcije dokumentacije, biće pozvani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Vašim podacima ćemo pristupiti u skladu sa principima bezbednosti i privatnosti.

Rok za prijavu: 05/01/2025.